Este curso entrega a emprendedores y pequeños empresarios una visión práctica y competitiva para diseñar, ejecutar y optimizar procesos comerciales en el entorno virtual, transformando las interacciones digitales en transacciones exitosas y recurrentes. A lo largo del programa, los participantes aprenderán a estructurar un embudo de ventas efectivo, dominar técnicas de persuasión digital para responder consultas complejas y utilizar herramientas de mensajería automatizada para acelerar la conversión de prospectos. Asimismo, se abordará el diseño de planes de fidelización y posventa, permitiendo a los dueños de negocios construir relaciones a largo plazo con sus compradores y maximizar el valor de cada cliente captado.
En su conjunto, la capacitación busca derribar el error común de centrar los esfuerzos solo en conseguir "me gusta", enseñando en su lugar metodologías claras para cerrar ventas por canales digitales, gestionar objeciones de forma oportuna y aplicar estrategias de recompra que aseguren un flujo de ingresos constante para la empresa.
El curso está orientado a fortalecer la capacidad comercial, la atención al cliente digital y la sostenibilidad financiera de las micro y pequeñas empresas. Al finalizar, los alumnos contarán con tácticas concretas y plantillas de seguimiento para fidelizar a su audiencia y potenciar el crecimiento de su actividad emprendedora.
Capacitación práctica orientada a emprendedores y microempresas que requieren dominar canales comerciales online, cerrar acuerdos de forma eficiente y retener a sus clientes actuales.
El programa entrega herramientas claras para estructurar embudos de conversión, automatizar respuestas de atención, resolver objeciones en plataformas digitales y diseñar programas de recompra de manera estratégica. Curso alineado a programas de fomento productivo, disponible en www.campusclass.cl en modalidad e-learning.
